Условия возврата и обмена товаров

Возврат товаров и/или отказ от услуг не предусмотрен. Согласно Закону Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-3 «О защите прав потребителей» печатные издания включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

• При выявлении дефектов, не связанных с почтовой доставкой, пожалуйста проинформируйте нас в течение 3-х дней с момента получения заказа, отправив нам на электронную почту return@pechatnik.by письмо с описанием дефектов и прикреплёнными фотографиями, подтверждающими наличие дефектов.
• В течение 3-х дней вам будет дан ответ с подтверждением наличия дефекта или же отказ, при его фактическом отсутствии.
• При подтверждении дефекта в продукции, продукция будет переделана в течение 5 рабочих дней со дня подтверждения.
• В случае, если брак был обнаружен при первоначальном осмотре товара, вы можете заполнить Бланк возврата товара, после чего администрацией салона также будет проведена проверка на наличие брака и при его фактическом наличии продукция будет переделана в течение 5 рабочих дней.
• Операторы, выдающие заказ и менеджеры, принимающие заказы, не имеют полномочий определять качество выполненной продукции и не могут самостоятельно решать вопросы устранения брака или возврата денег. Данным вопросом занимается администрация салона.